vendredi 27 mai 2016

Travailler à Disneyland Paris 4 / Talent pool proposition de contrat et logement (ou: un long titre pour un court article)



La Talent Pool
D'abord qu'est-ce que c'est exactement?
La talent pool c'est tout simplement où vous êtes quand Disney vous à promis que vous serez engagé mais que vous ignorez encore vôtre poste et les dates du contrat. Dès que vous avez une promesse d'embauche on dis que vous être sortie de la talent pool.

Nous nous y sommes restés 3 mois, du 11 Novembre au 10 Févriers.
J'avais néanmoins reçu une proposition de CDI le 26 Janvier pour le 16 Février. Soit un moi pour trouver un logement à Paris et déménager toute mes affaires alors que j'étais encore à la fac. Pas vraiment possible... De plus Disney demande une réponse dans les 24h! Pas génial pour réfléchir...

Le 16 Février au matin nous avons tout les 2 reçu un email identique de notre recruteur nous proposant un contrat de 2 mois cet été (du 2 juillet au 4 septembre) et nous demandant de répondre dans la journée. Sachant que le Jules avait cours jusqu'à 21h heureusement que j'avais regardé mes mails...

Un conseil donc, mettez vous une application qui vous alerte quand vous recevez un email!


Logement à deux
Maintenant que l'on a le contrat il nous faut le logement. Sauf exception c'est normalement Disney qui vous le fournit. Il suffit simplement de le demander le jour du recrutement et vous le recevrez en allant au parc (bureau baloo au bâtiment fantasy... Oui... Avouez que ça envoie du rêve et des paillettes comme nom de bureau administratif!)
Simplement nous nous voulions un logement à 2 deux, sachant que depuis quelques temps tout les logements sont individuelle (oui on est suant...).

Nous en avions parlé à notre recruteur mais il ne pouvait pas nous aider et nous sommes donc restés dans le flou quelque mois...

Nous avons donc contacté le service logement peu après avoir reçu le contrat.
Nous avons dû nous y prendre à trois fois avant de réussir à les joindre mais ça en valait la peine puisse qu'ils nous ont mis sur une liste d'attente et nous ont recontacté un peu plus tard pour nous confirmer que nous aurons bien nôtre logement à deux.
Reste à savoir comment va s'organiser le loyer... Va t on payer chacun la somme où sera elle divisé par deux... Ça ça va être la surprise pas très magique de Disney !

A mon avis ça sera le premier cas et je vous conseille donc de ne pas faire comme nous et de prendre chacun un logement. Vous aurez plus de place, si vos horaires ne sont pas compatibles vous ne vous réveillerez pas mutuellement en allant a/rentrant de Disney et rien ne vous empêche d'aller dormir chez l'autre quand vous le souhaitez. Surtout qu'il y a une chance sur deux que vous soyez dans la même résidence !
C'est juste que nous on se sera pas vu pendant un moi avant le jules étant partie en Guyane (on vous feras un article) puis encore un an après puisse qu'il ne fait pas ces études à paris et qu'il part en érasmus en Finlande (là encore vous aurez un article et vu que normalement j'irais le rejoindre à un moment et que je voudrait faire autre choses qu’étudier, vous devriez avoir de quoi être content)



Travailler à Disneyland Paris 3 / L'entretien d'embauche



Nous sommes arrivés à l'hôtel Mercure de Rennes où devait avoir lieu l'entretien peu avant 8h. Il y a avait deux buffets dans le couloir. Un pour ceux qui venaient postuler pour Disney et un autre pour un autre groupe de personnes venues postuler dans une autre entreprise. Le cadre paraissait plutôt convivial bien que tout le monde restait un peu dans son coin. (Normal pour une salle d'attente vous me direz).


Nous avions toujours ce doute concernant les trois choix que nous devions donner sur notre fiche. Nous avons donc demandé à quelque personne qui attendaient ce qu'ils en pensait. Et bien ce n'était donc vraiment clair pour personne puisse qu'on nous a répondu qu'il fallait mettre les 3 postes qui nous intéressait le plus et qu'aujourd'hui c'était une session pour certains métiers. Ce qui était plus au moins écrit sur Internet mais... Après avoir vu le recruteur, j'ai appris que c'était totalement faux
Vous mettez ce que vous voulez comme métier sur votre fiche
(Mais bon pour moi heureusement que j'ai eu une fausse information, sans quoi j'aurais mis "vendeuse boutique" et je n'aurais pas été pris car ils sont actuellement en sur nombre et ne prennent plus personne...)


Un peu après 8h les recruteurs sont arrivés, nous on fait rentrer dans une petite pièce et nous asseoir devant un grand écran de projection. S'en est suivi un discours et un petit film sur l'importance de l'entreprise Disney et de Disneyland.


Juste après cette présentation les entretiens commence dans une salle à côté. Pendant ce temps dans la "salle de projection" un jeu de l'oie géant est mis en place pour nous faire patienter mais aussi sûrement pour tester notre façon de communiquer, de travailler en équipe, nos capacité en anglais, si on est a l'aise en public... Je me trompe peut-être mais bon pour moi il me paraît évident qu'un entretien d'embauche commence dès qu'on entre dans la salle d'attente alors...

Pendant ce jeu de l'oie on nous demande de nous placer en 4 ou 5 groupes de lancer un dès géant et de répondre à des questions sur Disney en général (qui sont les princesses? En qu'elle année  s'est ouvert le premier parc? Le second? Ce genre de chose) vers la fin certaines questions sont posées en anglais et on devait donc aussi y répondre dans la même langue.

Avant que le jeu commence nous étions vivement invité à poster des photos ou des impressions sur twitter. Mais nous ne sommes pas très réseau sociaux et mon compte twitter est désormais plus celui d'un hakeur qui poste des messages en russes... Nous ne l'avons donc pas fais et j'ignore si cela avait une quelconque influence sur le recrutement.


Un homme rentre régulièrement dans la salle d'attente pour annoncer qu'il y a de la place pour tant de personnes. Nous sommes vers disons le milieu fin de session. L'homme nous emmène dans la salle d'a côté où il y a 3 bureaux pour les recruteurs. Les entretiens ce déroule 2 par deux. Je passe donc l'entretien avec mon Jules. Et c'est là que pour moi le stress à commencé à monter.

Le recruteur a commencé par nous demander nos nom et le poste pour lequel nous postulions.

Il nous a aussi demandé notre pointure de chaussures et a pouffé de rire en entendant que nous faisions la même (oui j'ai des grand pieds pour un femme et lui des petits pour un homme. Mais au moins comme ça je peu lui piquer ces docs!)

Ensuite il nous a demandé ce que Disney pouvait nous apporter et ce que signifiait pour nous tel ou tel métier. J'ai personnellement insisté sur le côté rendre les guest heureux, les faire apprécier au maximum leurs séjours, les aider et assurer leurs sécurité.


Enfin il nous a demandé de parler en anglais. Pour cela il nous a posé des questions comme: qu'elle est votre attraction préférer ?
J'ai personnellement un assez bon niveau d'anglais mais je n'ai jamais eu de vrai cours de grammaire, j'avais donc un bon débit et je pense mettre très bien fait comprendre tout en faisant malgré tout des fautes aussi grosse que moi... Mais bon ça a l'air de lui avoir suffit!

À la fin le recruteur nous a proposé un travail de balayeur... À côté de moi Jules s'est totalement décomposé... Personnellement j'ai gardé la face et comme le recruteur disais qu'ils dessinaient sur le sol j'ai même avancé l'argument que j'étais plutôt bonne en dessin. À sa tête surpris j'ai tout de suite compris qu'il bluffait en faite depuis le début. C'était sûrement juste pour vérifier nôtre motivation. Plus tard j'ai lu d'autres témoignages où ce genre "d'astuces" était aussi utilisé alors préparez vous on ne sait jamais!

Sinon je pense que ce qui s'est dis pendant l'entretien à beaucoup influencé sur l'attraction sur laquelle nous sommes tombé. Le Jules à beaucoup mis l'accent sur ces connaissances en sciences fiction et en vieux film d'horreur et moi quand on m'a demandé qu'elle avait été mon attractions on s'est juste souvenu que j'avais aimé une attraction pour enfants.
Résultats, Jules est à la tour de la terreur et moi au tapis volant d'Aladdin!
(Ce qui fait un peu mal luc quand on sait que je suis 100 fois plus geek que lui, que c'est Halloween tout les jours dans ma tête et que j'ai fait du théâtre... Oui je suis un peu jalouse mais c'est qu'il va faire chaud à côté de ces tapis aussi ! Bref non en vrai je suis super contente pour lui vu que c'est son attraction préféré et qu'il n'aura sûrement pas d'autres occasions de retravailler à Disney, j'aime juste faussement rager un peu de temps en temps *smile*)

En résumé de cet entretien je dirais qu'il faut;
- avoir l'air motivé
- montrer qu'on aime Disney sans faire son super grand fan, ils cherchent des employés pas des clients
- parler bien anglais et si vous parlez une autre langue c'est tant mieux
- faire attention à ce que l'on choisi de dire ou de mettre en avant car cela semble avoir un impact sur le poste attribué

Suite à cette entretien nous sommes supposée recevoir une réponse dans les 15 jours. Nous avons reçu une promesse d'embauche une semaine plus tard à partir de là nous n'avons plus qu'à attendre qu'ils nous proposent un emploi.



samedi 14 mai 2016

Travailler à Disneyland Paris 2 / Avant l'entretient d'embauche (et blabla)



Dans les quelques jours qui ont suivis notre demande sur Disneycareer nous avons reçu une invitation à un entretien d'embauche les lundi 9 et mardi 10 Novembre à Nantes nous demandant de confirmer le plus vite possible nôtre présence (ainsi que le jour et l'heure choisi). Il faut savoir qu'il y a 2 sessions d'entretien par jours, une de 8h à 12h et une de 14h à 18h . Nous avons choisi lundi de 8h à 12h.

Habitant à Poitiers donc assez loin de Nantes nous avions penser prendre le train. Aller plus retour Poitiers-Nantes avec nôtre super salaire d'étudiants c'était plutôt moyen possible... Heureusement les parents du Jules ont très gentiment proposé de nous y conduire et nous avons décidé de séjourner à l'hôtel la nuit qui précédait le rendez-vous pour être bien prêts, bien habillés, bien propre sur soit, bien à l'heure pour l'entretien.
Mon Jules confirme à disney juste après la décision prise, moi plus tête en l'air j'attends un peu et ne me rappelle que j'ai oublié que quelque jours plus tard quand je reçois un email de la recruteuse me demandant de confirmer mes possibilités. (Détails important pour la suite) Je rectifie donc mon oublie dans la seconde.

Deux jours après nous recevons chacun un email automatique nous disant que nous n'avons pas été retenue pour le poste. Panique général et incompréhension totale! Après un gros moment de stress (et heureusement qu'on ne prenait pas le train parce qu'alors là je ne vous raconte pas comment on aurait été !) on finit par se dire qu'ils se sont engagés à nous recevoir en entretien et que donc non vraiment ce devait être une erreur.
Impossible de répondre à l'adresse que nous avions reçu. Heureusement ma feignantise de l'autre jour nous a permis d'avoir une adresse directe. (et oui souvenez vous au dernier paragraphe la recruteuse avait écrit avec son adresse pro et pas avec une boîte automatique!) J'ai donc pu lui envoyer un email pour lui demander ce qui c'était passée. Je reçois un message automatique me disant qu'elle est en congé, heureusement elle laisse l'adresse d'une collègue! J'envoie donc la même question à sa collègue. Et nous attendons sa réponse (oui j'essaie de vous tenir en haleine avec une histoire d'email... On fait comme on peut pour rendre ses articles intéressants!)
Quelques temps plus tard la réponse... C'était bel et bien un bug! (Avouez vous avez un peu flippé pour nous ! Non?... Bon ok...)

Pour l'entretien on remplit une fiche bleue que l'on signe. Dessus entre autres nos demandes de disponibilité
*Acceptez vous de:
-commencer le travail à 6h ? Oui
-De finir à 2h ? Oui
-De travailler les dimanches ? Oui
-Et les jours fériés ? Oui
Oui exploitez moi s'ils vous plaît! Je veux ce travail! Je suis motivée vous voyez?! MOTIVÉE !!!

Breeeef heureusement qu'ils ne vont pas VRAIMENT nous faire travailler en continue de 6h du matin à 2h le lendemain tout les dimanches et tout les jours fériés! Hein...? Rassurez moi...

En dessous on nous demande de faire trois vœux. Oui mais trois vœux de quoi ? On a tout les deux postuler en Opérateur Opératrice d'Attraction (OAA) donc on nous propose de choisir nos attractions? La sœur de mon ami avait apparemment put un peu choisir, mais bon c'était il y a 10ans... Nous décidons d'attendre et de demander à l'entretien.

Nous préparons aussi des vêtements. C'est nôtre premier entretien à tout les deux, un grand jour disons. J'ai personnellement choisit un ensemble assez classe et sobre. Je voulais faire bonne impression. Êtres tirée à quatre épingles tout en restant discrète. J'ai aussi tein mes cheveux rouge foncé en un châtain cuivré moins rock n' roll (de toute façon je commençai à me lasser). Au final à l'entretien certains étaient beaucoup plus décontracté et à ma grande surprise plusieurs avaient des tatouages apparents.

Les parents de mon ami viennent nous prendre le dimanche et nous partons directement pour Rennes! Le trajet passe assez vite. On galère un petit peu à trouver l'hôtel à cause des travaux. C'est un IBIS juste à côté de la gare et à quelques choses comme 500m de l'hôtel Mercure où a lieu nôtre entretien. Nous avons deux chambres séparées qui se rejoigne par une porte ce qui peu être pratique. Nôtre chambre n'est pas bien grande, il n'y a pas beaucoup de place autour du lit mais bon pour une nuit ce n'est pas bien grave. La chambre est plutôt jolie. Design. Trop design en fait... Mention spéciale pour la salle de bain WC transparente orientée côté lit. Moments romantique assuré! Résultats, obligés de sortir pour aller dans les toilettes communes ou au moins pour laisser un peu d'intimité à l'autre. Très pratique. Vraiment. Et en bonus permet à l'hôtel entier de savoir que tu vas faire popo! Design on vous dit!

Par contre en fait vraiment j'adore la vie à l'hôtel. Mais vraiment. J'ai juste passé la soirée à regarder une comédie romantique girly greluche et c'était super. Oui. Il m'en faut peu pour être être heureuse.

Le matin de l'entretien on se réveil limite en sautant du lit!
On décide d'aller directement au petit déjeuner avant de prendre une douche et de s'habiller (histoire de ne pas tacher nos costumes). Nous passons donc devant la réception frais comme des zombies au soleil (Booonjouuuuurs....). On petit déjeune. Des fruits, du cafés, du cafés, des viennoiseries, du cafés et... du cafés. Ho et une autre viennoiseries dans le panier devant l'accueil! (TROP tentant.)
On monte à la chambre, on se lave, on s'habille, on se parfume, on se coiffe et je me maquille. Et on repasse devant l'accueil. En sortant de l'hôtel impossible de se retenir d'exploser de rire. Imaginez un peu la tête des personnes de l'accueil qui ont 10 minutes plus tôt vu passer des cadavres assoiffé de café et maintenant revois ces mêmes personnes habillée façon homme et femme d'affaires hyper sérieux et chic. Vous l'avez? Croyez-moi avant un entretien d'embauche ça détend bien !